ウィンサーバーマイページより、解約のお手続きが可能です。
解約日は、お客様のご契約内容によって異なります。
最低利用期間分の料金をお支払いされていない方は、最低利用期間分の料金をお支払いされてからお手続きください。
最低利用期間はサービスごとに異なりますので、詳細は約款をご参照ください。
なお、約款に記載の通り、希望する解約日の1ヶ月以上前までにお手続きいただく必要がございます。
解約希望日の前月までにお支払い及びお手続きが確認できない場合、1ヶ月単位で解約日が延長されます。
あらかじめご了承ください。
ウィンサーバーマイページより、左サイドメニューから「旧マイページに飛ぶ」をクリックし解約手続き時と同様に「解約取消」ボタンより解約取消手続きをお願いいたします。
※解約の取消は解約予定日超過前に限ります。
※解約予定日超過後の取消につきましてはお問い合わせフォームよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。
ウィンサーバーマイページより、いつでも解約の受付を行っております。
解約日は、お客様のご契約内容によって異なります。
最低利用期間分の料金をお支払いされていない方は、最低利用期間分の料金をお支払いされてからお手続きください。
最低利用期間はサービスごとに異なりますので、詳細は約款をご参照ください。
なお、約款に記載の通り、希望する解約日の1ヶ月以上前までにお手続きいただく必要がございます。
解約希望日の前月までにお支払い及びお手続きが確認できない場合、1ヶ月単位で解約日が延長されます。
あらかじめご了承ください。
大変恐れ入りますが、お支払い後の契約キャンセル及びご返金はできかねます。
ウィンサーバーマイページより、継続期間の変更も可能ですので、事前に調整をお願いいたします。
解約手続きが正常に完了したご契約につきましては、解約予定日超過後にサーバーおよびサーバーデータの削除を行います。
※解約日超過後からデータ削除まで一定期間かかる場合があるため、解約予定日を超過しても一定期間サーバーが稼働しているように見える場合がございますが料金等の発生はございません。
解約予定日までご利用可能でございます。
解約予定日超過後は弊社にてサーバーの削除処理を行いますので、バックアップなどは解約日までにお願いいたします。
