よくあるご質問

よくあるご質問と回答集になります。サービスご利用の参考にしてください。

Q&A一覧 - 契約・料金について > 各種書類について

  • 可能でございます。
    お問い合わせフォームにて「ご契約IPアドレス(ご契約済みの場合)」「請求書発行希望」「ご希望の継続期間」をご記載の上、お問い合わせください。
    ご希望に合わせてPDFもしくは郵送にて送付いたします。請求書に記載の期日までにお支払いをお願いいたします。  
    ※ご依頼につきましてはご登録メールアドレスからのご連絡のみ受付となります。

  • 可能でございます。
    お問い合わせフォームにて「ご契約IPアドレス(ご契約済みの場合)」「領収書発行希望」をご記載の上、お問い合わせください。
    ご希望に合わせてPDFもしくは郵送にて送付いたします。請求書に記載の期日までにお支払いをお願いいたします。
     
    ※ご依頼につきましてはご登録メールアドレスからのご連絡のみ受付となります。

  • 申し訳ございません。現時点ではお客様にて管理画面等で請求書を発行していただくことができません。
    ご希望の際はお問い合わせフォームよりご依頼をいただく必要がございます。
     
    なお、お客様用の管理画面については現在リニューアルを行っており、請求書発行についてもお客様にて発行できるよう調整中でございます。

  • 可能でございます。
    基本的に弊社で発行する請求書につきましてはPDFとなっており、メールにてご連絡させていただいております。
    紙ベースでの請求書の郵送をご希望の場合は、お手数ですがお問い合わせフォームにて「ご契約IPアドレス(ご契約済みの場合)」「請求書郵送希望(発行済みの場合は請求書番号を明記お願いします。)」をご記載の上、お問い合わせください。  
    ※ご依頼につきましてはご登録メールアドレスからのご連絡のみ受付となります。